Steptype list
De EAPM Steptypes. These steptypes are fieldable entities. You can manage the fields on the Steptypes admin page.
| SteptypeID | Processtype_Name | Sequence number | Naam | Beschrijving | Verplicht | Operations |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Offerte | 1 | Start | Start van offerteproces | 1 | |
| 2 | Offerte | 2 | Intake | Intake | 1 | |
| 3 | Offerte | 3 | Prijsopgave EA | Prijsopgave maken en versturen | 1 | |
| 4 | Offerte | 4 | Prijsopgave relatie | Prijsopgave bij relatie | 1 | |
| 5 | Offerte | 5 | Locatiebezoek | Uitvoeren locatiebezoek | 1 | |
| 6 | Offerte | 6 | Verslag locatiebezoek | Verslag maken locatiebezoek | 1 | |
| 7 | Offerte | 7 | Offerte EA | Offerte maken en versturen | 1 | |
| 8 | Offerte | 8 | Offerte relatie | Offerte bij relatie | 1 | |
| 9 | Offerte | 9 | Verwerken reactie | Vastleggen van de reactie van de klant: gewonnen, verloren, in wacht | 1 | |
| 10 | Offerte | 10 | Wacht op vervolg | Als de offerte niet kan worden afgesloten | 1 | |
| 11 | Offerte | 11 | Afsluiten | Geen acties meer vereist op deze offerteaanvraag | 1 | |
| 12 | Project | 1 | Start | Start van projectproces | 1 | |
| 13 | Project | 2 | Intake | Verzamelen informatie | 1 | |
| 14 | Project | 3 | Inplannen | Inplannen in de agenda | 1 | |
| 15 | Project | 4 | Factuur aanbetaling | Maken en versturen factuur aanbetaling | 1 | |
| 16 | Project | 5 | Materialen bestellen | Bestellen van de materialen volgens offerte | 1 | |
| 17 | Project | 6 | Vastleggen inkoop besteed | Vastleggen wat er aan inkoop voor dit project is besteed | 1 | |
| 18 | Project | 7 | Projectstart | Start van fysieke uitvoering | 1 | |
| 19 | Project | 8 | AC Gereed | Afmelden AC + documentatie | 1 | |
| 20 | Project | 9 | DC Gereed | Afmelden DC + documentatie | 1 | |
| 21 | Project | 10 | Vastleggen uren besteed | Vastleggen hoeveel uren er aan dit project besteed zijn | 1 | |
| 22 | Project | 11 | Vastleggen overige besteed | Vastleggen wat er naast uren en inkoop aan dit project is besteed | 1 | |
| 23 | Project | 12 | Serienummers registreren | Vastleggen welke fysieke producten zijn geïnstalleerd | 1 | |
| 24 | Project | 13 | BTW/Subsidie-documentatie maken | BTW/Subsidie-documentatie maken en versturen | 1 | |
| 25 | Project | 14 | Garantieverlenging | Eventuele garantieverlenging in orde maken | 1 | |
| 26 | Project | 15 | Verzekering | Verzekering in orde maken | 1 | |
| 27 | Project | 16 | Opleverdocumentatie | Opleverdocumentatie maken en versturen | 1 | |
| 28 | Project | 17 | Oplevering | Oplevering uitvoeren | 1 | |
| 29 | Project | 18 | Factuur oplevering | Finale factuur maken en versturen | 1 | |
| 30 | Project | 19 | Afsluiten | Geen acties meer vereist op dit project | 1 | |
| 31 | Incident | 1 | Start | Start van klachtproces | 1 | |
| 32 | Incident | 2 | Intake | Verzamelen informatie | 1 | |
| 33 | Incident | 3 | Onderzoek | Inplannen in de agenda | 1 | |
| 34 | Incident | 4 | Factuur | Maken en versturen factuur | 1 | |
| 35 | Incident | 5 | Afsluiten | Geen acties meer vereist op deze klacht | 1 | |
| 36 | Bestelling | 1 | Start | Start van bestelproces | 1 | |
| 37 | Bestelling | 2 | Intake | Verzamelen informatie | 1 | |
| 38 | Bestelling | 3 | Inpakken en versturen | Bestelde spullen inpakken en versturen | 1 | |
| 39 | Bestelling | 4 | Factuur | Maken en versturen factuur | 1 | |
| 40 | Bestelling | 5 | Afsluiten | Geen acties meer vereist op deze bestelling | 1 | |
| 41 | Onderhoud | 1 | Start | Start van klachtproces | 1 | |
| 42 | Onderhoud | 2 | Intake | Verzamelen informatie | 1 | |
| 43 | Onderhoud | 3 | Inplannen | Inplannen in de agenda | 1 | |
| 44 | Onderhoud | 4 | Documenteren | Maken en versturen documentatie van het onderhoud | 1 | |
| 45 | Onderhoud | 5 | Factuur | Maken en versturen factuur | 1 | |
| 46 | Onderhoud | 6 | Afsluiten | Geen acties meer vereist op deze onderhoudsbeurt | 1 | |
| 47 | Onderhoud | 7 | Test-extra-bij-Onderhoud | Test item bij procestype Onderhoud | 0 |